TRIQS ONDERZOEK

Een apart bedrijfsonderdeel van TRIQS richt zich volledig op het afnemen van onderzoeken. In de meeste gevallen zijn dit tevredenheidsonderzoeken, maar ook bv. een onderzoek naar het imago van uw bedrijf behoort tot de mogelijkheden. Bij TRIQS is het mogelijk een gedeelte van het onderzoek of het gehele onderzoek uit te besteden, al naar gelang uw wens.

Inmiddels heeft TRIQS onderzoek meerdere jaren ervaring opgebouwd met de uitvoering van zowel electronische als schriftelijke onderzoeken in verschillende branches. Specifiek voor de zorgsector is TRIQS gecertificeerd voor het uitvoeren van CQI-metingen.

In het menu zijn zowel de door TRIQS onderzoek gehanteerde werkwijze als een tweetal typen tevredenheidsonderzoeken opgenomen, te weten het clienttevredenheidsonderzoek en het medewerkertevredenheidsonderzoek.

Naast het afnemen van de onderzoeken bestaat er ook de mogelijkheid een branche-specifieke benchmark op te stellen. Hiermee krijgen de onderzoeken een referentiekader. Immers, de resultaten kunnen worden gespiegeld aan vergelijkbare onderzoeksresultaten.