CQ-index Huisartsenzorg overdag

De CQI Huisartsenzorg overdag is de gestandaardiseerde systematiek die gebruikt wordt voor het meten, analyseren en rapporteren van de kwaliteit van de zorg in de huisartspraktijk tijdens kantooruren vanuit het perspectief van de patiënt. Deze systematiek is ontwikkeld door onder andere het Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg (NIVEL). Dit wordt gebruikt om voor een huisartsenpraktijk in kaart te brengen op welke punten patiënten goede ervaringen hebben en waar nog verbetering mogelijk is. Daarnaast is de vragenlijst bedoeld om vergelijkend onderzoek te doen naar de prestaties van verschillende huisartsenpraktijken.

TRIQS is een van de geaccrediteerde bureaus welke een CQI Huisartsenzorg overdag meting mag uitvoeren. Het onderzoek vindt plaats volgens de maatstaven en richtlijnen van het Centrum Klantervaring Zorg. De resultaten van de CQI Huisartsenzorg overdag metingen worden onder andere op de website www.kiesbeter.nl gepubliceerd.

De vragenlijst die ontwikkeld is, is bedoeld voor cliënten die ingeschreven staan bij een bepaalde huisartspraktijk en die in de afgelopen 12 maanden tenminste eenmaal contact hebben gehad met de desbetreffende huisartspraktijk. Naast de ervaringen van patiënten met de huisartspraktijk in het algemeen worden ook specifieke vragen gesteld over de huisarts en andere zorgverleners in de praktijk. De vragenlijst is in eerste instantie alleen bedoeld voor volwassenen.

downloads
CQI vragenlijst Huisartsenzorg_overdag.pdf

meer informatie?
Wilt u een offerte aanvragen of alleen meer informatie over CQI onderzoeken? Neemt u dan contact met ons op.