CQ-index Verpleging, Verzorging en Thuiszorg

De CQI Verpleging, Verzorging en Thuiszorg (VV&T) is de gestandaardiseerde systematiek die gebruikt wordt voor het meten, analyseren en rapporteren van klantervaringen in de verpleging, verzorging en thuiszorg. Deze systematiek is ontwikkeld door onder andere het Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg (NIVEL). Het doel van de CQ-Index VV&T is het verbeteren van de geleverde zorg in deze branche.

TRIQS is een van de geaccrediteerde bureaus welke een CQI VV&T meting mag uitvoeren. Het onderzoek vindt plaats volgens de maatstaven en richtlijnen van het Centrum Klantervaring Zorg. De resultaten van de CQI VV&T metingen worden onder andere op de website http://www.kiesbeter.nl/ gepubliceerd.

De vragenlijsten zijn gericht op vertegenwoordigers van cliënten, of op thuiswonende cliënten van 18 jaar en ouder, die gedurende een langere periode zorg hebben gekregen. Specifiek gaat het hierbij om verpleging, verzorging en thuiszorg.

downloads
vragenlijst Psycho Geriatrie versie 3.1
vragenlijst Thuiszorg versie 3.1
vragenlijst Somatiek versie 3.1

meer informatie?
Wilt u een offerte aanvragen of alleen meer informatie over CQI onderzoeken? Neemt u dan contact met ons op.