ervaringen van klanten

wat onze klanten over ons zeggen

Onze klanten zijn uitermate tevreden met onze dienstverlening, dit horen wij regelmatig terug. Ook wij vinden het belangrijk dat we weten wat klanten van ons vinden, daarom houden we altijd na afloop van het meettraject een evaluatie.

Onze projectleiders staan voor u klaar!

"Prettige samenwerking waarin duidelijk, snel en adequaat is gewerkt."

"De samenwerking omschrijf ik als zeer positief. Met name zeer tevreden over de projectleiding, het meedenken en de planning."

"Ik heb de samenwerking als prettig en professioneel ervaren. Met name over de aanwezigheid ter plekke en de rapportage ben ik zeer tevreden."

"Prima samenwerking. Ik ben vooral tevreden over de communicatie en het resultaat."

"Samenwerking is prettig. Ervaar korte lijnen. Maatwerk indien nodig. Samen opzoek naar de beste oplossingen. Duidelijke en overzichtelijke presentatie van resultaten."

"De samenwerking heb ik als zeer prettig ervaren. Ik ben vooral zeer tevreden over de snelheid en de heldere rapportage/terugkoppeling."

"Prima samenwerking! Contactpersoon is heel duidelijk en legt alles goed uit."

"Fijne samenwerking! Duidelijke communicatie, resultaatgerichte aanpak. Fijn dat jullie snel kunnen schakelen."

"Prettig, laagdrempelig, klantvriendelijk en professioneel"

"Prettig, constructief, als vanouds."

"Goed te bereiken, in staat om het proces snel op te pakken en ons te ontlasten in de procedure PREM Wijkverpleging."

"Ik heb de samenwerking als prettig ervaren. Er werd snel en adequaat gereageerd."

"Zeer prettige samenwerking, alleen noodzakelijke contacten (tijdsbesparing) en deze zeer helder en duidelijk. Concrete afspraken die nagekomen werden."

"Korte lijntjes met elkaar, als wij iets vroegen werd ook meegedacht dus dat werkte zeer prettig."

"We hebben de samenwerking als zeer prettig ervaren. Ons contactpersoon van Triqs hield ons goed aangesloten. We hebben periodieke updates gekregen wat betreft de stand van zaken van het cliënttevredenheidsonderzoek en hebben overzichtelijke rapportages en factsheets ontvangen. Deze geven ons een goed inzicht in de mate van tevredenheid van de cliënten die bij ons in zorg zijn (geweest). Ook prettig dat we bij vragen direct contact kregen. We zijn kortom tevreden over de dienstverlening van Triqs."

"Een prettige samenwerking van begin tot eind. De projectleider is betrokken en reageert snel op vragen. De vragenlijsten worden op een gemakkelijke wijze toegezonden dan wel ontvangen en verwerkt. De rapportages en factsheet geven kwalitatieve en kwantitatieve gegevens die makkelijk en goed leesbaar zijn wat bijdraagt aan vertaling naar het zorgteam."

"Triqs neemt je mee in het proces, ontzorgen waar nodig, waren rustig aanwezig bij de invulsessies en tijdens de presentatie van de cijfers ontstond er een heel mooi gesprek tussen management en cliëntraad. Fijn dus!"

"Ik ben vooral tevreden over de monitoring tijdens het project. De samenwerking was erg prettig en de projectleider was meedenkend. Flexibel in het doen van aanpassingen in de vragenlijsten."

"Wij werken al enkele jaren samen met Triqs en hier zijn wij zeer tevreden mee. Er werken ervaren collega's en middels het koppelen van een vaste persoon, maakt de lijnen tot communicatie korter"

"De samenwerking met Triqs is erg prettig. Zeer tevreden over de projectleider en ook al tijdens het offertetraject had ik prettig contact. Snelle schakeling, een vaste medewerker en duidelijke antwoorden."

"De samenwerking ervaar ik als zeer goed. Ik word op de hoogte gehouden over de stand van zaken. Heldere communicatie, snelle acties/afwikkeling, houdt zich aan de belofte."

"Een fijne samenwerking met heldere schriftelijke afspraken. Triqs denkt mee in mogelijkheden en levert maatwerk. Een fijne organisatie!'

"Prettige samenwerking, duidelijke communicatie en heldere terugkoppeling van resultaten."

"Zoals altijd was de samenwerking goed. Ik ben vooral tevreden over de communicatie."

"De samenwerking is erg goed. Het gehele proces is fijn, korte lijnen. Zo doorgaan!"

"Nette en snelle reacties en afhandeling. Heldere communicatie. Fijne samenwerking."

De samenwerking was zeer prettig. Goede bereikbaarheid en vriendelijk personeel.""

"Ik ben zeer tevreden over de deskundigheid en klantvriendelijkheid van de projectleider. Als algeheel rapportcijfer geef ik Triqs een 10 en ik zou Triqs zeker aanbevelen bij collega (zorg)organisaties."

"De samenwerking met Triqs is prettig en professioneel. Ik ben vooral tevreden over het contact, het nakomen van de afspraken en de rapportage is ook goed."

"De samenwerking met Triqs heb ik als prettig, open en helder ervaren. Met name over de communicatie ben ik zeer tevreden."

"Ik ben eigenlijk over alles tevreden. Met name de korte lijnen met een vast aanspreekpunt. Fijne communicatie!"

"Ik heb de samenwerking als erg prettig ervaren. Ik ben vooral zeer tevreden over de actie en reactie in de dienstverlening."

"Contact prima verlopen. Ze reageerden snel en dachten mee"

"Zeer tevreden over het verloop van het onderzoek. Communicatie en samenwerking is erg prettig. Lijnen zijn kort waardoor communicatie soepel verloopt. Het onderzoek wordt door deskundige medewerkers uitgevoerd en verwerking van de data is erg snel. Wij zijn volledig ontzorgd!"

"Als ik Triqs een algeheel rapportcijfer zou mogen geven, zou dat een 9 zijn. Ik ben zeer tevreden over de algehele gang van zaken en ik heb de samenwerking als zeer prettig ervaren. Ik zou Triqs zeker wel aanraden!"

"Ik vond het prettig dat de vragenlijst voorgeprogrammeerd was en dat daar ook een wijziging in aangebracht kon worden. Ik werd werkelijk ontlast van de werkzaamheden, dat was heel erg prettig. Alles was duidelijk door te nemen in Zorgpeil en de communicatie verliep ook soepel."

"Ik vond het een fijne samenwerking. Ik werd ontlast in deze uitvraag. De projectleider is laagdrempelig bereikbaar, korte lijntjes, duidelijke communicatie Met de resultaten kun je aanknopingspunten vinden voor verbeteringen binnen de organisatie."

"Zeer tevreden over de korte lijnen en een fijne samenwerking. Alles verliep prima volgens de planning. Zeer fijn contact gehad! Zeer goed beveiligd, snelle afhandeling van stukken en rapportage ziet er keurig en overzichtelijk uit!"

"Samenwerking is altijd prettig en flexibel. Uitvoering verloopt altijd volgens planning (of er is overleg). Triqs heeft voldoende en goede interviewers. Ik maak me nooit zorgen over de uitvoering, rapportage en de tijdigheid."

ervaringen van klanten

ervaringen van klanten

Direct contact

Over Triqs

Blijf op de hoogte

Direct contact

Adres

Blijf op de hoogte

Triqs is een vernieuwend onderzoeksbureau
in zorg, welzijn en sociaal domein.

Direct contact

Bezoek Triqs

ervaringen van klanten

ervaringen van klanten

Direct contact

Over Triqs

Blijf op de hoogte

Direct contact

Adres

Blijf op de hoogte

Triqs is een vernieuwend onderzoeksbureauin zorg, welzijn en sociaal domein.

Direct contact

Bezoek Triqs

Triqs is een vernieuwend onderzoeksbureau
in zorg, welzijn en sociaal domein.