Een veilige en positieve werksfeer is essentieel voor het welzijn en de productiviteit van medewerkers. Wanneer iedereen zich gerespecteerd en veilig voelt, kunnen medewerkers zichzelf zijn en optimaal bijdragen aan het succes van de organisatie. Toch is dit niet altijd vanzelfsprekend. Ongepaste gedragingen zoals pesten, discriminatie of ander grensoverschrijdend gedrag kunnen een gevoel van onveiligheid veroorzaken en de werksfeer negatief beïnvloeden.

De module Veilig werken & Werksfeer brengt in kaart hoe medewerkers de werkomgeving ervaren en of zij ongepast gedrag hebben meegemaakt. Dit helpt om inzicht te krijgen in mogelijke knelpunten en verbetermogelijkheden, zodat de organisatie gericht kan werken aan een veilige, inclusieve cultuur waarin iedereen zich thuis voelt.

De module Veilig werken & Werksfeer als onderdeel van een MTO, heeft twee hoofddoelen:

1. 1. inzicht krijgen in de mate waarin medewerkers zich veilig en gerespecteerd voelen, met aandacht voor eventuele ervaringen met ongepast gedrag;
   2. vaststellen welke aspecten van de werkomgeving bijdragen aan een positieve of negatieve werksfeer, en waar verbeteringen mogelijk zijn.

Vragenlijst

De vragenlijst is ontwikkeld om een eerste indruk te geven van de werksfeer en sociale veiligheid binnen de organisatie. Op basis van de resultaten kunnen vervolgstappen worden bepaald, zoals verdere verdieping of concrete acties ter verbetering. Door middel van zorgvuldige vraagstelling wordt geprobeerd de kans op open en eerlijke antwoorden te vergroten.

Indeling van de module (submodules):

• ervaren werksfeer: een evaluatie van de algehele werksfeer en mate van sociale inclusie op de werkvloer;
• ervaringen met ongepast gedrag: inventarisatie van incidenten zoals pesten, discriminatie, en andere vormen van grensoverschrijdend gedrag, met aandacht voor frequentie en ernst;
• ervaringen met melden van ongepast gedrag: inventarisatie of de medewerkers weten waar ze terecht kunnen met een melding, of ze dit ook doen en hoe erop gereageerd werd;
• impact op welzijn en werk: in kaart brengen van de mogelijke gevolgen van werksfeer en veiligheid op de gezondheid, werktevredenheid en productiviteit van medewerkers;

Methodiek

Het gaat om een online vragenlijst, met primair screendoeleinden, die onderdeel deel is van een MTO meting zoals die door Triqs is ontwikkeld; de systematiek sluit hierbij aan. 

Triqs biedt voor uitvoering van de meting de volgende methodieken aan:

• schriftelijke meting met postverzending*
• uitreiken door de dienstverlenende organisatie*
• online

* Met name ‘routing’ (= het gericht overslaan van vragen, of juist stellen van vragen, n.a.v. eerder antwoorden) en ‘checken’ met controle vragen bij bijzonder antwoorden, kan alleen zeer beperkt bij papieren versie.

Uiteraard zal bij de start van de meting de best passende methodiek in overleg met de opdrachtgever worden bepaald.

Doorlooptijd

De doorlooptijd van dit onderzoek zal ongeveer 6-8 weken zijn. Hierbij wordt gerekend vanaf het moment van verzending tot het ontvangen van het eindrapport. Een afwijkende doorlooptijd is ook mogelijk. Dit is in overleg met uw projectleider af te stemmen.

Uitvoering

Voor uitvoering van deze meting maken wij gebruik van ons online dashboard ZorgPeil. U ontvangt een persoonlijk login account om de resultaten van de meting realtime te bekijken en via de beveiligde verbinding bestanden te delen.  Aanvullend kunt u gebruik maken van de volgende mogelijkheden:

• ondersteuning kwaliteitscyclus

• training dashboard gebruik